Se refiere
a el nombramiento de la marca en posts o comentarios, ya sea directamente o a
través del uso del @, es decir del nombre de usuario en una red social. Las
menciones sociales indican la notoriedad de la marca y las tendencias, y pueden
proporcionar información muy valiosa a la hora de planificar nuestras gestiones
con las Redes sociales y comunicación estratégica en general.